Herken de levensfase
Aanbeveling 1:
Breng in beeld welke levensfasekenmerken relevant zijn voor uw organisatie.
Verken het generatieperspectief
Aanbeveling 2:
Onderzoek hoe verschillende generaties oordelen over uw huidige producten en diensten.
Vertaal de inzichten naar de praktijk
Aanbeveling 3:
Vertaal de inzichten naar concrete customer journeys en proposities.