Ouderenmarketing nieuwe stijlOnderzoek - Strategie - Creatie
Wil je inspelen op de vergrijzing in ons land? En een start maken met ouderenmarketing? Dan staan wij voor je klaar! Wij hebben de specialisten in huis om groei te bereiken binnen iedere generatie en levensfase.
In 2020 is 42% van de Nederlanders 50 jaar of ouder.
OUDERENMARKETING NIEUWE STIJL
Dat Nederland vergrijst is breed bekend. Hoe speel je met jouw organisatie in op deze ontwikkeling? Het is tijd voor nieuwe handvatten in ouderenmarketing. En die handvatten kunnen voor ieder bedrijf anders zijn.
In de praktijk
Klanten rekenen op ons bij:
de ontwikkeling van producten en diensten
realisatie en optimalisatie van campagnes
kwantitatief en kwalitatief onderzoek
opleiding en inspiratie
Achmea
Rode Kruis
De Mond Niet Vergeten!
Achmea
Achmea Pensioenservices: 7 jaar contentmarketing, ontwikkeling website en online pensioencursus
Rode Kruis
Rode Kruis: proposities, online magazines, advertenties (online en offline)
De Mond Niet Vergeten!
De Mond Niet Vergeten! Multimediale voorlichtingscampagne (radio, PR, online)
Ouderenmarketing wordt een noodzaak
Laten we starten bij de cijfers. Volgens het CBS is op dit moment in Nederland 39% van de inwoners 50 jaar of ouder. In 2020 steeg dit al tot 42%. Met een verwacht hoogtepunt in 2040: dan zal 44% van de bevolking ouder zijn dan 50 jaar.
Zo bezien is ouderenmarketing geen commerciële kans, maar pure noodzaak. Organisaties die zich vervreemden van oudere doelgroepen krijgen een serieus probleem.
5 STAPPEN OM TE STARTEN MET OUDERENMARKETING
Ouderenmarketing is een breed en weinig concreet begrip. Waar begin je wanneer je met jouw organisatie oudere doelgroepen wilt aanspreken en wilt inspelen op de toenemende vergrijzing in Nederland?
De volgende vijf stappen zijn een goed vertrekpunt.
1. Doel
Wat is je doel, wat wil je bereiken?
2. 50plus
Welke groep binnen 50plus wil je bereiken?
3. Drijfveren
Wat drijft je doelgroep? Wat wil ze bereiken?
4. Propositie
Welke voordelen kun je bieden aan jouw doelgroep?
5. Strategie
Uitwerking van je communicatie- en campagneplan.
Concreet
Veel marketeers worstelen met de vraag hoe ze ouderenmarketing concreet kunnen maken. Een focus op leeftijd van de doelgroep zorgt niet automatisch voor betere proposities.
Moeten oudere fotomodellen worden gecast? Leeftijdskorting worden geboden? Dit soort cosmetische aanpassingen hebben soms zelfs een averechts effect. Op welke terreinen kun je wel een verschil maken?
Segmenteren op generaties
De 50-plusser van vandaag is anders dan de 50-plusser van 10 jaar geleden. Vaak wordt hierbij gekeken naar financiële mogelijkheden en vitaliteit, maar er is meer aan de hand.
Iedere generatie ontwikkelt eigen kenmerken die ook op latere leeftijd een belangrijke rol blijven spelen. De babyboom-generatie (nu 60-70 jaar) is bijvoorbeeld aantoonbaar kritischer dan de stille generatie (70+). En waar voor deze stille generatie nog kansen liggen vanuit de benadering via een traditionele “zuil “, daar heeft deze aanpak bij jongere generaties het meeste van haar kracht verloren.
Het zijn voorbeelden hoe generatie-denken je propositie en marktbenadering kunnen beïnvloeden. Bedenk daarom welke generatie je wilt aanspreken en verdiep je in de kenmerken van deze generatie. Het leidt zonder twijfel tot nieuwe inzichten.
De juiste toon
Wie de media volgt, krijgt een tegenstrijdig beeld van senioren. Enerzijds zijn ze eenzaam, opgezadeld met een krimpend pensioen en belangrijkste kostenpost binnen de zorgsector. Anderzijds beschikken ze over het grootste kapitaal, investeren ze massaal in vakanties en auto’s en leven langer en vitaler dan ooit.
Beide kanten van de medaille bestaan. Het is aan jou om te bepalen welke groep je aan wilt spreken; inclusief het profiel van inkomen, gezondheid en levenshouding dat daarbij past.
Download het gratis ebook
Wat kan jouw organisatie leren van de kenmerken van verschillende generaties? Ontdek de kracht van de generation journey: download het gratis ebook met alle informatie.
De term “ ouderenmarketing” is al lang in gebruik, maar het vakgebied is relatief onontgonnen. Er is een handjevol specialisten dat zich actief op ouderen richt en sinds kort heeft ook het Nederlands Instituut voor Marketing (NIMA) een eigen 50+ platform. Maar echt prominent op de Nederlandse marketingagenda wil het onderwerp maar niet komen.
Eigenlijk is dat niet zo vreemd. Ouderenmarketing impliceert een vorm van segmentatie, maar biedt dat niet in de praktijk. Gaan we terug naar de marketingtheorie, dan wordt gesproken van een geschikte segmentkeuze wanneer een doelgroep:
voldoende groot is
bereikbaar is
voldoende homogeen is
Op dit laatste punt slaat klassieke ouderenmarketing de plank mis. Het verschil tussen een 50plusser en 80plusser is groot. Wie gebruik maakt van 50+segmentering bijft dermate ongericht dat er geen scherp beeld ontstaat dat houvast geeft op het terrein van oa productontwikkeling en communicatie.
Wie kijkt naar de aard van de vergrijzing in Nederland begrijpt waarom dit een extra probleem oplevert. Er is niet alleen sprake van een groei van het aantal 50-plussers. Er is daarbinnen vooral een bovengemiddeld sterke toename van 70-, 80- en 90plussers. Ieder segment vraagt en verdient extra aandacht.
Wat maakt ouderenmarketing effectief?
Vergeet leeftijd: kijk naar generatie & levensfase
Zoek naar kenmerken en wensen die specifiek in jouw branche gelden
Vertaal kennis over je doelgroep naar een passende propositie
Zoek de juiste media om het publiek te bereiken dat bij je past.
Kies voor de specialist
Ontdek de kracht van ouderenmarketing. Diversions help met onderzoek, creatie en optimalisatie.
Er bestaan verschillende definities van marketing. Baseren we ons op de definitie van Kotler en Armstrong, dan is ouderenmarketing "de kunst en de wetenschap van het creëren van waarde voor ouderen om daar waarde van ouderen voor terug te krijgen."
Welke generaties worden onder "ouderen" gerekend?
Dit zijn de stille generatie (geboren tussen 1925-1940), babyboomers (1940-1955) en generatie X (1955-1970). Iedere generatie heeft eigen kenmerken.
Hoeveel ouderen telt Nederland?
De vergrijzing neemt in Nederland steeds verder toe. Volgens het CBS telt Nederland in 2019 meer dan 6,9 miljoen 50-plussers.
Wat zijn de pijlers onder ouderenmarketing?
Leetijd is een slechte voorspeller van gedrag. Afhankelijk van je producten/diensten zijn kenmerken als generatie, levensfase, gezondheid etc krachtiger om onderscheiden marketing vorm te geven.
Beheer toestemming
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij cookies om informatie op te slaan en/of te raadplegen. Stem je hiermee in? Dan kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of de toestemming intrekt, dan kan dit de werking van de site negatief beïnvloeden.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
